So funktioniert's

Von der Anfrage zur Lösung - vollautomatisch

Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie IMMOVANTA Ihre Hausverwaltung transformiert.

Der IMMOVANTA Prozess

Schritt 1

Eingang erfassen

E-Mails, Anrufe und Portal-Nachrichten werden automatisch erfasst und einem Objekt zugeordnet.

Schritt 2

KI-Klassifikation

Die KI erkennt das Anliegen, bestimmt die Priorität und schlägt den passenden Workflow vor.

Schritt 3

Workflow starten

Der optimale Prozess wird automatisch gestartet - mit allen nötigen Aufgaben und Zuständigkeiten.

Schritt 4

Koordination

Dienstleister werden beauftragt, Termine koordiniert und Mieter automatisch informiert.

Schritt 5

Abschluss & Doku

Nach Erledigung wird alles dokumentiert: Kosten, Kommunikation, Ergebnis.

So funktioniert's in der Praxis

Drei typische Szenarien - und wie IMMOVANTA sie löst.

Mieteranfrage

Ein Mieter meldet sich wegen eines defekten Rollladens.

  1. 1E-Mail wird erfasst
  2. 2KI erkennt: Schadensmeldung, Priorität mittel
  3. 3Handwerker wird automatisch angefragt
  4. 4Mieter erhält Terminvorschlag

Schadenfall

Wasserschaden in einer Mietwohnung wird gemeldet.

  1. 1Dringende Anfrage erkannt
  2. 2Priorität hoch gesetzt
  3. 3Notfall-Handwerker kontaktiert
  4. 4Versicherung informiert

Zahlungsverzug

Miete wurde nicht fristgerecht gezahlt.

  1. 1Zahlungseingang überwacht
  2. 2Verzug automatisch erkannt
  3. 3Freundliche Erinnerung versendet
  4. 4Eskalation nach Frist

Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten sind bei uns in den besten Händen.

DSGVO-konform

Vollständige Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung.

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.

Audit-Logs

Lückenlose Protokollierung aller Aktionen für maximale Transparenz.

ISO 27001

Unser Rechenzentrum ist nach höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert.

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